MY E+L é a plataforma on-line da Erhardt+Leimer e oferece a cada cliente acesso personalizado ao mundo da Erhardt+Leimer.
Em sua conta MY E+L, você encontrará informações importantes sobre produtos e pedidos, bem como muitas ofertas de autoatendimento, como download de documentos, criação de cotações e solicitação de reparos.
Crie uma conta agora e se beneficie de todas as vantagens!
Se quiser usar a MY E+L em toda a sua extensão, é necessário registrar-se. Depois de preencher o formulário de registro, verificaremos seu registro e ativaremos sua conta em um dia útil. Em seguida, você receberá um e-mail com o link para a atribuição da senha. Em seguida, você pode fazer login e usar todas as funções da MY E+L em toda a sua extensão.
Observe que somente clientes corporativos têm acesso.
Nossa loja está disponível em inglês.
Caso tenha esquecido sua senha e queira definir uma nova, basta redefinir a senha antiga.
Você receberá um e-mail no qual encontrará um link para redefinir sua senha. Em seguida, você poderá fazer login novamente como de costume.
As informações sobre o tipo de produto, o número do material ou os números de pedido podem ser encontradas nos seguintes locais e documentos:
Placa de identificação
Você encontrará a designação do tipo de produto e o número do material na etiqueta E+L do produto.
1 ) Tipo do produto
2 ) Código do material
Confirmação do pedido
Você encontrará o número do material e o número do pedido na confirmação do pedido.
Fatura
Você encontrará o número do material e o número do pedido na fatura.
Em seguida, você pode inserir essas informações sobre o tipo de produto, o número do material ou o número do pedido nos campos fornecidos na loja para pesquisar especificamente o produto desejado.
Há também outras opções para encontrar o produto de que você precisa. Use as opções de navegação e filtro para as respectivas categorias de produtos ou os campos de pesquisa para acessar o material ou as informações desejadas sobre seus pedidos.
Um "parâmetro" é uma definição ou um valor específico que personaliza a configuração de um produto.
Digite "0" para receber o produto com as configurações de parâmetros padrão. Se você não tiver um produto com um número de ID existente e não tiver certeza de quais detalhes estão corretos aqui, entre em contato conosco diretamente por meio do departamento de vendas.
Se não conseguir encontrar o produto que está procurando, ele pode ter sido substituído ou não está mais disponível. Nós o encaminharemos diretamente para o produto sucessor ou o ajudaremos pessoalmente a encontrar o material certo para você.
- Etapa 1
- Etapa 2
- Etapa 3
- Etapa 4
Etapa 1: Selecione o produto e faça login
Os seguintes produtos podem ser configurados no momento:
Sistema de suporte giratório ELGUIDER com suporte giratório compacto DRB14, DRB23, DRB25
Sistema de medição da tensão da banda e de controle ELTENS PD 21, PD 22, PD 23, PD 24, PD 25, PD 26
Para poder configurar um produto, você precisa de uma conta MY E+L ativa. Faça login ou registre-se aqui. Em seguida, você pode iniciar sua configuração.
Etapa 2: Configure o produto
Configurar o produto de acordo com os requisitos individuais
Comece com a configuração na primeira guia "Etapa 1" e faça todas as configurações desejadas nas guias seguintes, uma após a outra. Para alguns recursos, estão disponíveis campos de informações que explicam o recurso em questão com mais detalhes. Também oferecemos suporte a você com mensagens de aviso se os parâmetros não puderem ser combinados com as configurações anteriores. Ao mesmo tempo, sua configuração exata é sempre exibida na visualização 3D. Você pode ampliar a configuração conforme necessário e girá-la para visualizá-la de todos os lados.
Verificação da configuração
Todos os parâmetros configurados são resumidos e listados em "Resultados". Você pode verificar todas as configurações novamente aqui.
Informações opcionais para dados CAD
Na última guia, "Opcional", é possível inserir informações que aparecerão em seus dados CAD. Você pode preencher isso com os dados do seu projeto, se desejar.
Etapa 3: Receba a cotação ou envie o pedido
Quando sua configuração estiver concluída, você poderá adicioná-la ao carrinho de compras clicando no botão abaixo do configurador. Em seguida, navegue até o carrinho de compras para calcular o preço de sua configuração. Agora você pode fazer o download de uma cotação ou enviar seu pedido.
Após o pedido do produto, ele é produzido de acordo com suas definições de configuração individuais. Em breve, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail com todos os detalhes de configuração e informações de entrega. Você também pode visualizar o status atual do pedido em sua conta da loja, como de costume.
Etapa 4: Geração dos dados CAD
Em seguida, você pode solicitar o download de seus dados CAD na cotação ou na página de visão geral do pedido. Isso pode levar alguns minutos.
Comece adicionando o produto desejado ao seu carrinho de compras. Em seguida, clique no botão "Create a Quote" para gerar sua cotação personalizada. Em seguida, você pode fazer o download como um documento PDF e verificá-lo quando quiser. Se estiver satisfeito com tudo, você poderá aceitar a cotação diretamente on-line e finalizar a compra.
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Você receberá as seguintes informações em cada pedido:
1. Informações gerais do pedido (por exemplo, número do pedido e endereço de cobrança)
2. Status atual do pedido
3. Produtos incluídos no pedido
4. Documentos específicos de produtos e pedidos para download
Todas essas informações podem ser encontradas em sua conta MY E+L na página de detalhes do pedido de cada pedido. Você pode acessá-los pesquisando pelo número do pedido E+L no campo de pesquisa correspondente ou pelo histórico de pedidos no item de menu Minha conta > Meus pedidos.
Você pode encontrar e encomendar facilmente sua peça de reposição usando a pesquisa de produtos e seu histórico de pedidos.
Por exemplo, você pode usar a Pesquisa de produto para pesquisar diretamente o número do material E+L e acessá-lo. Você encontrará o número do material E+L na confirmação do pedido, na fatura ou na placa de identificação anexada ao produto.
Você pode acessar seu pedido por meio do Histórico de pedido ou digitando diretamente o número do pedido E+L. Você encontrará todos os produtos que encomendou na página de detalhes do pedido e poderá adicioná-los facilmente ao seu carrinho de compras.
As informações e o status do seu pedido são atualizados diariamente.
Você tem a opção de especificar a data de entrega desejada ao fazer um pedido. Tentamos cumprir isso da melhor forma possível. A confirmação do pedido, que você receberá por e-mail em formato PDF, indicará a data de envio final planejada.
Como de costume, seu pedido será despachado usando o método de envio que você usa como padrão conosco.
O pagamento está disponível para você de acordo com seu contrato individual. Como alternativa, você pode pagar on-line exclusivamente com cartão de crédito VISA, Mastercard e American Express.
Você pode adicionar um endereço de destinatário alternativo no processo de pedido. Esse endereço também estará disponível para pedidos futuros como o destinatário da mercadoria, sem que você precise digitá-lo novamente.
Os custos de envio e embalagem dependem do tamanho e do peso do produto e da região para a qual o pedido será enviado.
O valor mínimo do pedido em nossa loja é de € 80 (líquido).