MY E+L은 무엇인가?

MY E+L은 Erhardt+Leimer 사의 온라인 플랫폼으로 각각의 고객들에게 Erhardt+Leimer 세계로의 맞춤형 액세스를 제공합니다.

귀하의 MY E+L Account에서는 수리 요청, 견적서 작성, 문서의제품, 주문 다운로드와 같은 다양한 셀프 서비스 견적서, 제품 및 주문에 관련된 중요한 정보를 확인할 수 있습니다.

지금 바로 계정을 만들고 이런 모든 이점을 누리시기 바랍니다!

일반 질문

MY E+L의 모든 기능을 활용하고 싶다면 등록은 필수 요건입니다. 등록 양식에 기입한 후 당사에서는 귀하의 등록 내용을 검토하고 업무일 기준 1일 이내에 귀하의 계정을 활성화시킵니다. 이어서 암호 부여를 위한 링크가 포함된 이메일이 귀하에게 전송됩니다. 그 후에 로그인을 할 수 있으며 MY E+L의 모든 기능을 완전하게 사용하실 수 있습니다.

기업 고객에게만 액세스가 부여된다는 점에 유의하시기 바랍니다.

당사 Shop에서는 영어를 사용할 수 있습니다.

Passwort vergessen

암호를 잊어서 새 암호를 지정하려고 하는 경우 기존 암호를 간단하게 리셋할 수 있습니다.

이런 경우 암호 재부여를 위한 링크가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이후에는 전과 동일한 방식으로 다시 로그인할 수 있습니다.

제품에 대한 질문

제품 타입, 제품 번호 또는 주문 번호에 대한 정보는 다음 위치 및 문서에 설명되어 있습니다:

명판

제품 타임면 및 제품 번호는 제품의 E+L Label에 설명되어 있습니다.

1 ) 제품 타입

2 ) 제품 번호

typenschild

주문 확인서

제품 번호 및 주문 번호는 주문 확인서에 설명되어 있습니다.

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계산서

제품 번호 및 주문 번호는 계산서에 설명되어 있습니다.

typenschild
Type plate
MY E+L webshop header filter options for easy product search

이어서 원하는 제품을 검색할 수 있도록 하기 위해 제품 타입, 제품 번호 또는 주문 번호에 대한 이런 정보는 Shop의 해당 필드에 입력됩니다.

이외에도 원하는 제품을 찾을 수 있는 다른 방법이 존재합니다. 원하는 제품 또는 주문 관련 정보를 호출하기 위해 각 제품 카테고리 또는 검색 필드에서 탐색 및 필터 옵션을 활용할 수 있습니다.

"파라미터"는 특정한 세팅 또는 제품 구성에 관련해 사용되는 값에 해당합니다.

기본 파라미터 설정이 적용되는 제품의 경우 "0"을 입력하시기 바랍니다. 원하는 ID 번호의 제품이 존재하지 않거나 어떤 정보가 올바른지에 대한 확신이 없는 경우 직접 영업소를 통해 당사에 연락하시기 바랍니다.

원하는 제품을 찾을 수 없는 경우에는 상황에 따라 제품이 바뀌었거나 또는 더 이상 사용할 수 없는 상태일 수 있습니다. 이런 경우 후속 제품으로 이동하게 되어나 또는 적합한 제품을 찾을 수 있도록 당사에서 맞춤식 지원을 제공하게 됩니다.

제품의 구성

단계 1: 제품 선택 및 로그인

현재 다음 제품을 구성할 수 있습니다:

ELGUIDER Drehrahmensystem mit Kompaktdrehrahmen DRB14, DRB23, DRB25 콤팩트 피버팅 프레임 DRB14, DRB23, DRB25 탑재형 ELGUIDER 피버팅 프레임 시스템
ELTENS Bahnkraftmess- und regelsystem PD 21, PD 22, PD 23, PD 24, PD 25, PD 26 ELTENS 웹장력 측정 및 제어 시스템 PD 21, PD 22, PD 23, PD 24, PD 25, PD 26

제품을 구성하기 위해 활성화된 MY E+L 계정이 필요합니다.  로그인하시거나 또는 "여기에서" 새로 등록하십시오.. 이어서 원하는 구성을 시작할 수 있습니다.

단계 2: 제품 구성

How to configure a product

개별 요구에 따라 제품 구성

첫 번째 탭 "단계 1"에서 구성을 시작하고 원하는 모든 설정을 후속 탭에서 순차적으로 수행하십시오. 몇몇 특징의 경우 정보 필드를 사용할 수 있습니다. 이 정보 필드에는 각 특징에 대한 상세한 정보가 설명되어 있습니다. 이외에도 파라미터를 이전 설정과 조합할 수 없다는 것을 경고 메시지를 통해 알리는 방식으로 구성 과정을 지원합니다. 이와 동시에 3D 보기에는 항상 정확한 구성이 표시됩니다. 사용자는 원하는 바와 같이 구성을 확대/축소할 수 있으며 모든 면을 관찰하기 위해 이미지를 회전시킬 수 있습니다.

구성의 점검

"결과" 항목에는 구성된 모든 파라미터가 요약된 상태로 표의 형식으로 나열됩니다. 여기에서는 모든 설정을 다시 한번 체크할 수 있습니다.

CAD 데이터를 위한 추가적 옵션 

마지막 탭 "옵션"에서는 CAD 데이터에 나타나는 정보를 저장할 수 있습니다. 이것은 원하는 경우 귀하의 프로젝트 데이터로 채워집니다.

 

단계 3: 견적서 받기 또는 주문 보내기

Configurator Checkout

귀하의 구성이 완료된 경우 이것을 컨피규레이터 아래의 버튼을 클릭하여 장바구니에 넣을 수 있습니다. 이어서 해당 구성에 대한 가격을 계산하기 위해 장바구니로 이동할 수 있습니다. 이제 견적서를 다운로드하거나 또는 주문을 전송할 수 있습니다.

제품을 주문한 경우에는 이어서 귀하의 개별 구성 설정에 따라 제품 생산이 시작됩니다. 잠시 후에 공급자 정보 및 구성에 대한 모든 세부 정보가 포함된 오더 확인서가 귀하의 이메일로 전송됩니다. 현재 주문 상태는 평상시처럼 귀하의 Shop 계정에서 확인하실 수 있습니다.

단계 4: CAD 데이터의 생성

CAD Data generation

이어서 견적서 또는 주문 개요 페이지에서 귀하의 CAD 데이터 다운로드를 요청할 수 있습니다. 이 과정은 수 분이 소요될 수 있습니다.

견적서 및 오더에 관련된 질문

원하는 제품을 장바구니에 넣는 과정부터 시작하십시오. 이어서 개별 견적서를 생성하기 위해 "Create a Quote" 버튼을 클릭하십시오. 이후 이것을 PDF 문서로 다운로드하고 여유있게 점검하실 수 있습니다. 모든 내용에 만족하신다면 이 견적서를 온라인으로 승인하고 구매를 완료하실 수 있습니다.

단계 1

Quote kreiren

단계 2

Quote kreiren

단계 3

Quote kreiren

단계 4

Quote kreiren

How to find details to your order

모든 주문에 대해 매번 다음과 같은 정보가 전송됩니다:

1. 일반 오더 정보 (예를 들어 주문 번호 및 계산서 주소)

2. 현재 오더 상태

3. 주문서에 포함되어 있는 제품

4. 다운로드할 수 있는 제품별 및 오더별 문서

 

이런 모든 정보는 귀하 MY E+L Account에 있는 각 주문에 대한 주문 세부 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이것은 E+L 주문 번호 검색을 통해 해당 검색 필드에서 호출하거나 또는 내 계정 > 내 주문 메뉴 항목에서 주문 히스토리를 통해 호출할 수 있습니다.

How to reorder spare parts

제품 검색뿐 아니라 귀하의 주문 히스토리를 통해서도 원하는 예비품을 찾고 매우 간편하게 주문할 수 있습니다.

제품 검색을 통해 예를 들어 E+L 제품 번호를 직접 검색하고 해당 제품을 호출할 수 있습니다. E+L 제품 번호는 귀하의 주문 확인서, 계산서 또는 제품에 부착된 명판에서 확인할 수 있습니다.

주문 히스토리를 통해 또는 E+L 주문 번호를 직접 입력하는 방식으로 귀하의 오더를 호출할 수 있습니다. 주문 세부 정보 페이지에서는 주문하신 모든 제품을 검색하고 이 제품을 간편하게 장바구니에 추가할 수 있습니다.

귀하의 주문 정보 및 주문 상태는 매일 업데이트됩니다.

Desired date for delivery

주문 요청 시 해당 공급에 대해 원하는 기일을 지정할 수 있습니다. 당사에서는 이 기일을 맞추기 위해 최선을 다할 것입니다. 이메일을 통해 PDF 문서로 전송된 오더 확인서에는 최종적으로 예상되는 배송 데이터가 포함되어 있습니다.

귀하의 주문은 평상시처럼 기본적으로 당사에서 이용하시는 배송 방법으로 배송됩니다.

귀하의 개별 계약에 따른 결제 방법을 사용할 수 있습니다. 대안적 방법으로 VISA, Mastercard 및 American Express와 같은 신용카드를 통해 온라인으로 결제할 수 있습니다.

주문 과정에서 다른 대안적 제품 수신 주소도 추가할 수 있습니다. 이런 경우 이 주소는 향후 주문을 위한 제품 수신자로서 사용될 수 있으며 이에 대한 주소 재입력은 필요하지 않습니다.

배송 및 포장 비용은 제품의 중량 및 부피 그리고 제품이 배송되는 지역에 따라 결정됩니다.

당사 Shop에서 최소 주문가격은 기타 비용을 제외한 순가격 기준으로 80유로입니다.

다른 질문이 있으십니까?

저희에게 편지를 보내주세요! 여러분의 메시지를 기다리겠습니다.

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