Сопровождение при возврате и ремонте
Если вы хотите возвратить товар или с одним из наших компонентов возникла проблема, мы разумеется будем рядом с вами.
Перед возвратом устройства обязательно с помощью руководства по эксплуатации проверить, что устройство действительно имеет дефект или не функционирует. Если дефект подтверждается, клиент должен обратиться к ответственному сотруднику отдела продаж или позвонить на нашу "горячую линию" +49-821-2435-599.
Помните: чтобы гарантировать быструю обработку запросам, нам понадобится от вас детальное описание дефекта.
Другие пакеты сервисных услуг
Благодаря обширной сервисной сети во всех крупнейших промышленных странах мы предлагаем нашим клиентам богатый пакет сервисных услуг — от дистанционного техобслуживания и до личной поддержки на местах.
Просто, комфортно и именно тогда, когда клиент в нас нуждается.
